Políticas de privacidade

O Ajatus é um produto da GDOOR Sistemas
Esta política de privacidade estabelece as regras quanto ao tratamento dos dados coletados pelo Ajatus, tanto no site quanto pelo aplicativo móvel. Para facilitar o entendimento e a clareza das informações, esta política está dividida em seções específicas.
1. Informações coletadas
a. As informações são coletadas:
De modo direto, voluntariamente:
  • Ao realizar o cadastramento pelo próprio site;
  • Ao realizar o cadastramento pelo aplicativo móvel;
Indiretamente:
  • Ao realizar atendimento por um estabelecimento usuário do sistema;
  • Durante o uso do sistema através da navegação nas páginas.
b. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:
  • Dados cadastrais e endereço;
  • Dados para verificação de identidade de usuário;
  • Dados de navegação;
  • Dados de localização.
c. A veracidade dos dados são de responsabilidade do sujeito do cadastramento.
d. Coleta dos dados por meio de cookies:

A utilização de cookies no sistema é exclusivamente para finalidade de sessão e identificação de usuário. Em nenhum momento os cookies são compartilhados com terceiros.

Os dados utilizados por meio de integração com parceiros para fins de autenticação (conta Facebook ou Google) são de responsabilidade dos mesmos.

Todos os cookies coletados pelo sistema são essenciais para o correto funcionamento.

e. Localização:

A funcionalidade de localização serve exclusivamente para indicação de estabelecimentos próximos ao dispositivo. Os dados de localização são utilizados momentaneamente, não são armazenados de nenhuma maneira e só são captados mediante autorização e uso da função específica.

2. Uso de dados

Os dados coletados poderão ser acessados pela GDOOR Sistemas de modo a garantir a funcionalidade correta do sistema e atingir uma boa experiência do usuário, ou mediante requisição de autoridades públicas conforme legislação.

As finalidades de acesso aos dados são as seguintes, podendo haver vertentes das descritas aqui:

a. Identificação, autenticação e autorização de acesso;
b. Atendimento e suporte técnico, mediante solicitação do usuário;
c. Aperfeiçoamento da experiência do usuário, e garantia da correta apresentação dos mesmos;
d. Estatísticas e métricas de uso do sistema;
e. Cumprir ordem judicial ou requisição de autoridades, bem como atender obrigações de reportar uso fraudulento de dados.
3. Armazenamento dos dados

Os dados coletados estão armazenados em ambiente seguro na nuvem, a qualquer momento você pode solicitar a exibição, correção ou exclusão dos seus dados. Importante ressaltar que poderemos manter alguns dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação dos direitos, pelo prazo que for necessário para cumprir tais responsabilidades.

4. Direitos sobre os dados

A GDOOR Sistemas está comprometida em garantir a proteção de seus direitos sob as leis aplicáveis. Para a execução de quaisquer desses direitos, faça uma solicitação ao nosso SUPORTE pelo telefone +55 (49) 3441-3100. Abaixo descrevemos os seus direitos sobre os dados tratados pelo Ajatus:

a. Direito da confirmação da existência de tratamento: você possui o direito de receber a confirmação da existência do tratamento dos seus dados pessoais;
b. Direito de acesso e retificação: você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, assim como, a correção de dados imprecisos, incompletos ou desatualizados;
c. Direito da eliminação dos dados: o direito de eliminação concede a você o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais:
  1. Quando não são mais necessários;
  2. Quando houver a retirada do consentimento do tratamento;
  3. Quando houver uma obrigação legal de exclusão dos dados
d. Direito de portabilidade: a portabilidade dos dados pessoais, em um formato estruturado, comumente utilizado. Você possui o direito de transmitir esses dados para um terceiro, sem impedimentos.
e. Direito de informação: você possui o direito de ser informado, de maneira clara e acessível, sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais, sendo necessário garantir ao titular de dados informações como o propósito do tratamento dos dados, o período de retenção, e com quem será compartilhada a informação; a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências de sua negativa; as entidades públicas ou privadas com as quais o Controlador realizou compartilhamento de seus dados pessoais;
f. Revogação do consentimento: você tem o direito de solicitar a revogação do consentimento, quando o tratamento de dados tiver como fundamento a base legal do consentimento.
5. Disposições gerais

A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e conforme a legislação aplicável.

Atualização: 10 de novembro de 2021